WAKPPU Support
무엇을 도와드릴까요?
왁뿌 이용 중 생긴 문제, 의견, 새로운 기능 제안을 보내주세요. 확인 후 가능한 한 빠르게 답변드리겠습니다.
이메일 문의
문제 상황과 사용 중인 기기, 앱 버전을 함께 적어주시면 도움이 됩니다.
소리나 진동이 느껴지지 않아요.
기기의 무음 모드와 음량, 시스템의 햅틱 설정을 확인해 주세요. 일부 기기에서는 지원하는 진동 강도나 패턴이 다를 수 있습니다.
푸시 알림을 켜거나 끄고 싶어요.
앱의 설정에서 ‘새 왁뿌 알림’을 변경할 수 있습니다. 기기 설정의 알림 메뉴에서도 왁뿌 알림 권한을 변경할 수 있습니다.
원하는 왁뿌를 제안할 수 있나요?
앱 하단의 손가락 버튼을 누르면 새로운 왁뿌 아이디어를 보낼 수 있습니다. 이름이나 연락처 같은 개인정보는 입력하지 말아 주세요.
앱이 멈추거나 화면이 제대로 보이지 않아요.
앱을 완전히 종료한 뒤 다시 열고, 최신 버전인지 확인해 주세요. 문제가 계속되면 기기 모델, 운영체제 버전, 발생 과정을 이메일로 보내주세요.
개인정보 삭제를 요청하고 싶어요.
위 이메일로 ‘개인정보 삭제 요청’이라는 제목과 함께 문의해 주세요. 본인 요청 확인에 필요한 최소한의 정보만 안내해 드립니다.
How can we help?
Contact us about app issues, general feedback, privacy requests, or feature suggestions. Including your device model, operating system, app version, and steps to reproduce an issue will help us assist you.
Common questions
- Check silent mode, volume, and system haptic settings if sound or vibration is unavailable.
- You can change new-content notifications in WAKPPU settings or your device's notification settings.
- Use the pointing-finger button in the app to suggest a new WAKPPU. Please do not include personal information in your idea.
- If the app freezes, fully close and reopen it, then confirm that you are using the latest version.
Email: hein4330@gmail.com
답변은 한국어 또는 영어로 제공됩니다. / Support is available in Korean and English.